Customers ေတြဟာ သတိထားဆက္ဆံရတဲ့ စီးပြားဖက္ေတြပါ။ ကိုယ့္လုပ္ငန္းအတြက္ အေရးႀကီးတဲ့ ပုဂၢိဳလ္ေတြျဖစ္တာေၾကာင့္ သူတို႔ကို ဂရုစိုက္ရ အေရးေပးလာရပါတယ္။ သို႔ေသာ္လည္း ဂ်ပန္ဝက္အူလို ေဖာက္သည္ေတြနဲ႔ ေတြ႔လာၿပီ ဆိုရင္ေတာ့ အလုပ္မတြင္တဲ့ အျပင္ စိတ္ပါ ေလရပါတယ္။ ဒီေတာ့ ဒီလို ျပႆနာရွာေနတဲ့ ေဖာက္သည္တစ္ေယာက္ရဲ႕ အေျခအေနကို ကိုင္တြယ္ေျဖရွင္းရမယ္ဆိုရင္ ဒီအခ်က္ေတြကို လိုက္နာလိုက္ပါ။
(၁) ဒီကိစၥကို ကိုယ္လည္း တကယ္စိတ္ဝင္စားေနတယ္ဆိုတာ Client သိေအာင္လုပ္ပါ
Source: pexels
လူတစ္ေယာက္ရဲ႕ အေရးပါေအာင္ လုပ္ေပးသူဟာ အေရးႀကီးတဲ့ သူတစ္ေယာက္အျဖစ္ ျမင္လာေစမွာပါ။ ဒီလိုပဲ တစ္ခါတစ္ေလ အလုပ္ခြင္မွာ အလုပ္မ်ားေနၿပီဆိုရင္ Client ရဲ႕ ေစာဒဂတက္မႈကို သိပ္ၿပီး ဂရုမစိုက္မိတာမ်ိဳး ရိွတတ္ပါတယ္။ ဒါဆို ေဖာက္သည္ဘက္ကေန ေဒါသပုန္ထဖို႔ လြယ္သြားပါၿပီ။ ျပႆနာက ရိွရင္းစြဲထက္ သူ႔ကို အေလးမထားလို ့ပိုၿပီး အမႈႀကီးႏိုင္ပါတယ္။
ဒါကို ေျဖရွင္းဖို႔ အလြယ္ဆံုးနည္းလမ္းကေတာ့ ဒီကိစၥနဲ႔ ပတ္သက္ၿပီး ကိုယ့္ဆံုးျဖတ္ခ်က္တိုင္း ၊ အႀကံေပးခ်က္တိုင္းဟာ Client ေတြ အဆင္ေျပေစဖို႔အတြက္ပဲ ဆိုတာ သိေအာင္ လုပ္ေပးပါ။ ဒါဆို ဆက္ဆံေရးလည္း ခိုင္မာလာမွာ ျဖစ္သလို ကိုယ့္အေပၚမွာလည္း Client မွ ယံုၾကည္လာမွာ ျဖစ္ပါတယ္။
(၂) အတူတူခ်ီတက္လိုက္ပါ
Source: unsplash
Client ကို ကိုယ့္ရဲေဘာ္ ရဲဘက္တစ္ေယာက္လို သေဘာထားၿပီး ျပႆနာတစ္ခုအတြက္ ဘံုရည္မွန္းခ်က္ ပန္းတိုင္ထားၿပီး ေျဖရွင္းသြားလုိက္ပါ။ လူႏွစ္ေယာက္ကို တစ္ဖဲြ႔လို႔ ျမင္ေစျခင္းအားျဖင့္ လုပ္အားဟာ တကယ့္ကို ထူးျခားသြားမွာ ျဖစ္ၿပီး ေနာက္ဆံုး ျဖစ္ေနတဲ့ ျပႆနာကို အတူတူ ေျဖရွင္းႏိုင္သြားေအာင္ ဦးေဆာင္လိုက္ပါ။
အတူတူ စကားေျပာဖို႔ အခ်ိန္ေပး ၊ ျပႆနာကို အတူတူ ေျဖရွင္းရင္းနဲ႔ အားလံုး အဆင္ေျပသြားတဲ့အထိ စိတ္ရွည္ရွည္နဲ႔ ေစတနာထား လုပ္ေပးလိုက္ပါ။ သင့္ Client က ဒါကို အၿမဲ သတိရ ေက်းဇူးတင္ေနပါလိမ့္မယ္။
(၃) ကိုယ့္ဘက္က မွန္ေနရင္ေတာင္ လိုအပ္ရင္ ေတာင္းပန္လိုက္ပါ
Source: pixabay
” ေဖာက္သည္ ဘယ္ေတာ့မွ မမွားဘူး” လို႔ ေျပာတာ မဟုတ္ပါဘူး။ သို႔ေသာ္လည္း အေျမာ္အျမင္ႀကီးႀကီးနဲ႔ ေရရွည္ကို ၾကည့္မယ္ဆိုရင္ ဦးေႏွာက္ႀကီးတဲ့ သူက တာဝန္ယူတတ္ပါတယ္။ စီးပြားေရးသမားေကာင္းတစ္ဦးအတြက္ မွန္ရင္ေတာင္ လိုအပ္လို႔ ေတာင္းပန္ရမွာ ဝန္မေလးသင့္ပါဘူး။
(၄) အေျဖဆီကိုပဲ သြားပါ
Source: pexels
ျပႆနာကို သိရင္ ျပႆနာရဲ႕ အေျဖကို သြားႏိုင္ေအာင္ ဦးတည္လုိက္ပါ။ ဘယ္သူ ဘယ္ဝါ ၊ ျပႆနာဘာေၾကာင့္ ျဖစ္တာမ်ိဳးကို လက္ညိွဳးမထိုးပါနဲ႔။ တစ္ခါတစ္ေလ အေျခအေနကို လက္ထဲကိုင္ၿပီး အေသးစိတ္ ဟိုတစ္ကြက္ဒီကြက္ တင္ၾကည့္သလိုမ်ိဳး ၾကည့္ဖို႔လိုသလို ေဖာက္သည္ဘက္က ေတြးပံု ေတြးနည္းမ်ိဳးပါ ကိုယ့္ေခါင္းထဲ သြင္းယူၿပီး ျမင္တတ္ဖို႔လိုပါတယ္။
တကယ္ေတာ့ ကိုယ့္ကို ေခါင္းလာစားတဲ့ ေဖာက္သည္တိုင္းက ကိုယ့္ကို ဒုကၡေရာက္ေစေတာ့ရယ္လို႔ ဆိုၿပီး လာတာ မဟုတ္ပါဘူး။ သူတို႔အေနနဲ႔လည္း သူတို႔ ျပႆနာနဲ႔ သူတို႔ ျဖစ္ေနတာပါ။ ဒီေတာ့ သူတို႔ဘက္က အျမင္ကို နားလည္ေအာင္ႀကိဳးစားၿပီး အေျဖဆီကိုပဲ ေရာက္ေအာင္ သြားေနသင့္ပါတယ္။
